メディア制作は、身近でありながら意外にわかりにくいものです。
デザインができるまで、費用はいつ提示されるか、どんなことを考えて制作するのか・・・etc。
ここでは、お客様からご依頼を受けてから、納入後の運営・サポートまでを時系列で紹介します。
 |
ファーストコンタクトまずは直接お会いして、お客様が求められるもの、お客様の状況を伺い、ゴールに対しての道筋を確認します。
|
|---|---|
 |
費用提示まで- 設計・コンテンツ企画 -お客様とディスカッションを行い、広告展開において何が必要で、何を行っていくのかを決定し、作業費用を確定します。ディスカッションでは、お客様の事業やご要望等を、マーケティングの視点で考察し、何が必要かを決定します。
|
 |
納入まで-デザイン・制作 -STEP2までに決定した内容で、制作作業を行います。
|
 |
運用納入後、広告メディアを運用します。弊社が直接行うか、貴社で行うか、システムを用いて行うかは設計段階で確定します。 弊社が行う場合は、専任担当者を設けて、リニアな対応を行います。 |
 |
アフターフォローメディアを納入してからも、お客様フォローの姿勢は変わりません。メディアを納入してからもいつでもフォローできるよう、サポートメニューを用意すると共に定期的なミーティングを実施いたします。 弊社制作物においては、瑕疵担保期間（1ヶ月から3ヶ月）を設け、弊社の責である修正作業については無償で対応いたします。また、納入してからも定期的な訪問などを行い、お客様のメディア運用をフォローいたします。 |
